Předejděte problémům s logistikou e-shopu ještě předtím, než nastanou. Jaké problémy mohou nastat při růstu e-shopu?
Kdo by si stěžoval, že jeho e-shop prosperuje? Možná jen ten, kdo nečekal jeho rychlý růst a nezvládá pod náporem zakázek těžkosti, které souvisejí s logistikou. Jak se s rychlým růstem e-shopu vypořádat a jak ho zvládnout, když se malý e-shop stane díky úspěchu větším?
Outsourcing logistiky se stane vaší pojistkou při růstu e-shopu
Problémy s úspěchem
Růst e-shopu je radost. Je to znamení, že svou práci děláte dobře a že vaše produkty mají lidé opravdu rádi. Pokud musíte díky oblíbenosti navyšovat kapacity – ať už skladové zásoby, nebo třeba přijímat nové lidi, jste na dobré cestě. Ta ale může být na druhou stranu klikatá a trnitá. Jaké problémy vás mohou potkat, nejste-li na růst svého e-shopu připravení?
Málo prostoru ve skladu
Pokud objem zakázek prudce vzroste, je potřeba objednat více zboží od dodavatelů nebo začít více vyrábět. To může vést k nedostatečné kapacitě skladu, ke zmatku a komplikacím. Řešením pro vás v takovém případě může být externí skladování.
Složité řízení zásob
U rychlého růstu může být složitější sledovat, jaké zboží je třeba objednat či vyrobit. Pokud není vaše řízení e-shopu efektivní a systematické, může dojít k vyprodání populárních produktů nebo k přebytečným zásobám populárního zboží. Zde vám doporučujeme zavést systém pro řízení logistiky, který vám ve zboží udělá pořádek.
Zvýšení chybovosti
S větším objemem zakázek často roste i počet chyb. Špatně vybrané produkty, chybné adresy nebo problémy s fakturací. To jsou problémy, které vás mohou potkat, nejste-li na svůj úspěch připravení.
Problémy s dodavateli
Ani vaši dodavatelé nemusejí být na váš nečekaný růst připravení. Proto může docházet ke zpoždění dodávek a následně nedostatek zboží ve skladu a nespokojenost vašich zákazníků. Proto je potřeba si svůj pokrok analyzovat průběžně a dodavatele informovat dopředu, kolik zboží budete chtít naskladňovat.
Náročné řízení dopravy
Když od vás lidé častěji a více objednávají, pro váš e-shop to také znamená potřebu rychlejších a častějších dodávek. Dnes už nikdo nechce čekat na svůj balíček celý týden. Čím budete rychlejší, tím budou vaši zákazníci spokojenější. Proto, pokud nemáte dostatečné kapacity nebo nejste flexibilní v dopravním řešení, můžete si zadělat na problém. V takovém případě zvažte outsourcing logistiky.
Předejděte problémům ještě předtím, než nastanou
A zde přichází na řadu služba fulfillment, která vám všechny starosti ušetří. Jde o kompletní outsourcing logistiky včetně proclení, objednání a uskladnění, kdy se o celé zasílání zboží nemusíte starat. Firmy, které fulfillment nabízejí, jsou na systém řízení, odesílání, vrácení zboží a vše kolem připravené a mají ve všem již zavedený systém.
Specializované firmě můžete přenechat celý proces, nebo třeba jen jeho část. Zvolit tak můžete externí skladování, logistiku nebo balení zboží. Podle toho, co vaše podnikání potřebuje.
Jak vám může outsourcing pomoci
- Flexibilita a škálovatelnost: Outsourcingové firmy jsou vybavené tak, aby zvládaly i veliké objemy objednávek. Pokud váš e-shop roste, nemusíte investovat do většího skladu nebo více zaměstnanců – externí firma to zařídí za vás.
- Odbornost a zkušenosti: Specializované firmy mají s logistikou zkušenosti a vědí, jak efektivně řešit výzvy. Využijte jejich know-how a optimalizujte své procesy bez potíží.
- Technologie: Mnoho outsourcingových firem má přístup k nejnovějším technologiím v oblasti logistiky. Tím se zvyšuje efektivita celé logistiky a snižuje se chybovost.